FAQ

Vous payez profiter du paiement en 3 fois sans frais à partir de 100€ d’achat. Nous prenons en charge les frais de ce service et vous n’aurez donc rien à payer en plus. Retrouvez toutes les conditions générales de vente via Alma ici.

Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois ?

• Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers à partir de 100€
• Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express. 
• Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées 

Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ? 

Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.

Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ? 

Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l’initiative de cette opération et qu’elle n’est pas frauduleuse.

Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ? 

Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement ou un geste commercial, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@cardo.fr

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez à vous rendre sur la FAQ d’Alma (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou a les contacter directement à support@getalma.eu.

Oui, vous pouvez nous renvoyer les produits non portés et dans leur emballages d’origine sous 14 jours. Il vous suffit de nous envoyer un mail à contact@cardo.fr si vous avez besoin d’aide ou d’être conseillé(e) avant l’achat.

Écrivez-nous à contact@cardo.fr , nous vous répondrons dans les meilleurs délais!

Si un ou plusieurs articles ne vous convient/conviennent pas, vous pouvez nous le retourner non portés et dans leur emballage d’origine sous 14 jours en nous écrivant au préalable à contact@cardo.fr. Nous procéderons au remboursement à la réception du colis et de sa conformité.

Nous conseillons de les laver à 30 degrés avec un savon doux après usage, de préférence dans un sac à lingerie, puis de les laisser sécher à l’air libre. Ni javel ni séchage en machine.

Inscrivez-vous à l’alerte produit ou écrivez-nous à contact@cardo.fr pour que nous puissions vous rediriger vers le/les point(s) de vente ayant le stock nécessaire.

Non, les produits que vous achetez sont à usage personnel uniquement.

Nous livrons dans le monde entier. Cependant, veuillez noter que les frais de douanes et autres taxes relatives au pays de livraison sont à votre charge.

Ecrivez-nous à contact@cardo.fr avec votre numéro de commande et nous résoudrons le problème au plus vite !

Tous nos tissus sont français et/ou italiens. Les maillots de bain sont conçus dans une petite « usine » en Italie, presqu’un atelier tant le respect et le soin des produits est au coeur de leurs priorités . Les bonnets de bain et produits en éponge sont fabriqués en Tunisie dans une usine belge. Nos chaussures en Néoprène sont assemblées en Chine en circuit court.

Car notre créatrice s’appelle Emmanuelle CARDOSI et tout le monde la surnomme CARDO ! Puis cela se termine en « o » qui est notre élément favori 😉 PS: Pour info, « cardosi » signifie « chardon » en Corse, la région natale d’Emmanuelle !

Nos maillots taillent juste! Si vous avez l’habitude de porter du 40 il y a fort à parier que vous serez parfaitement maintenu(e) dans un CARDO en 40….les modèles CADODIVE et CARDOMINI sont taillés dans des tissus contrecollés qui sont donc gainants puisque les deux tissus sont bloqués à l’inverse d’un maillot doublé. A l’essayage vous devez vous sentir gainée, en hauteur vous devez vous sentir tenue et les bretelles doivent être bien posées sur vos épaules sans vous blesser. Pensez qu’à l’usage (en entrant dans l’eau) le maillot va un peu se détendre.

• Nous sommes fières de pouvoir revendiquer un maillot universel…il s’agit du CARDOLO…et nous le prouvons en images.
• Le CARDODIVE ce maillot est une gomme, convient aux corps peu cambrés, aux épaules carrées, il accueille aussi les fortes poitrines qu’il contiendra fermement durant les entrainements.
• Le CARDOMINI fortes poitrines s’abstenir.
• Le CARDONU: convient aux dos fins.
• Le CORSETTO: femmes H, femmes 8 ce maillot est pour vous.
• Le CARDO 50: pour les épaules carrées.
• Le OHLALA: pour les poitrines menues.
• Le CARDOPRIMO il est universel comme le CARDOLO mais est moins chaud car il n’est doublé que sur le devant.
• Le CARDOSHORT convient aux poitrines généreuses et aux fessiers dessinés.
• Le BAD BOY pour toutes celles qui aiment les bandeaux.
• Le RIKIKI ce maillot convient aux corps toniques.
• Le TRIPLE pour les femmes A.
• Le NEVADA: pour les femmes plutôt fines avec une poitrine ferme et menue.