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Commande

Les commandes passées par l’intermédiaire du site web engagent l’acheteur dès l’acceptation de commande donnée par l’acheteur sur le site web. Les informations, photos et graphismes des catalogues ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement le marchand. A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

Livraison

L’envoi des commandes s’effectue sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais annoncés ne sont pas contractuels et un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts de la part de CARDO Paris.

La livraison est offerte dans le monde entier.

Les frais de douanes et taxes éventuels sont à la charge du client.


La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.

Tout maillot essayé doit l’être en portant un sous-vêtement.

Nous ne livrons pas en boîte postale.

Échange

Si vous souhaitez échanger :

  • soit nous renvoyer le produit et attendre d’être remboursé(e) avant de recommander une autre taille/couleur
  • soit passer une nouvelle commande sans attendre que nous ayons réceptionné le retour

Tout retour réalisé sans nous en informer ne sera pas pris en compte.

Merci de ne pas renvoyer vos colis à l’adresse de notre siège social indiqué sur le bon de livraison car votre retour ne sera pas traité.

Retour

 

Pour un retour depuis la France

Vous pouvez nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas en passant par ce lien : https://returns.bigblue.co/cardo-paris

Pensez à ajouter le bon de livraison dans le colis retour afin de faciliter le traitement de celui-ci.

Nous offrons les retours venant de France uniquement.

Nous acceptons les échanges et retours sous 14 jours des produits non portés, propres et dans leurs emballages d’origine. 

Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront pas repris ni remboursés.

Aucun retour ne sera accepté sur les produits soldés ou avec codes promotionnels, seul un échange pourra être effectué.

Une fois les produits reçus, contrôlés, et acceptés par nos services, le remboursement des produits retournés au prix facturé (hors frais de port, taxes ou douanes) s’effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client débité lors de la transaction.

Pour un retour en dehors de la France, merci de nous contacter afin que l’on vous communiquer la marche à suivre.

Les retours venant d’un pays étranger à la France sont à la charge du client. Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation. Si vous avez réglé votre commande en utilisant Paypal, vous pouvez leur adresser une demande de remboursement des frais de renvoi en suivant ces étapes.

Veuillez noter qu’à partir du moment où nous recevons votre retour, le délais de traitement est de 7 à 10 jours, délais incluant le remboursement.

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